Reklamationen bei unseren Produkten sind sehr selten. Unsere hohen Qualitäts- und Produktionsansprüche gewährleisten absolute Spitzenqualität. Natürlich kann es dennoch sein, dass technische Probleme zum Beispiel bei Uhrwerken auftreten. Wir arbeiten hierbei mit einem deutschen Hersteller zusammen, der Uhrwerke in höchstmöglicher Qualität anbietet. Am Ende handelt es sich allerdings um elektronisches Konstrukt, welches hin und wieder einen Defekt haben kann. Wir bitten Sie unbedingt, vorab zu prüfen, welche Batterien Sie verwenden. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass hochwertige Uhrwerke nur mit hochwertigen Batterien funktionieren. Wir empfehlen ausschließlich Varta High Energy oder Duracell. Billigbatterien aus dem Discounter haben oft nicht genügend Spannung um Uhrwerke dauerhaft anzutreiben. Oft sind sogar die Metallköpfchen zu kurz. Wenn genügend Power vorhanden ist, sollte das Uhrwerk einwandfrei funktionieren.
Wir bitten Sie, dies vorab zu prüfen.